Ứng Dụng AI Góp Phần Giải Quyết Những Bài Toán Đặc Thù Cho Việt Nam
Trí tuệ nhân tạo (AI) đang định hình tương lai, mang đến những đột phá đáng kể trong mọi lĩnh vực. Tại Việt Nam, việc ứng dụng AI không chỉ là xu hướng công nghệ mà còn là chìa khóa để giải quyết những bài toán đặc thù của đất nước, khai thác tiềm năng nội tại và thúc đẩy sự phát triển bền vững. Bài viết này khám phá cách các doanh nghiệp tiên phong đang tận dụng AI để tăng năng suất, cải thiện quy trình và giải quyết những thách thức riêng biệt, hướng tới một kỷ nguyên số hóa mạnh mẽ.
Bối Cảnh Bài Viết Gốc
Trường Thanh • 16/01/2025 08:51
Một trong những công nghệ chiến lược của AI tại Việt Nam sẽ là mô hình ngôn ngữ lớn tiếng Việt. Khi có những mô hình ngôn ngữ lớn tiếng Việt, trợ lý ảo của Việt Nam sẽ hiểu được văn hóa Việt Nam tốt hơn so với ChatGPT hay các chatbot ngoại.
Chiều ngày 15/1, tại hội thảo “Phát triển ứng dụng AI để thúc đẩy phát triển đất nước” trong khuôn khổ Diễn đàn Make in Vietnam lần thứ VI do Bộ TT&TT tổ chức, các doanh nghiệp (DN) tiên phong trong lĩnh vực trí tuệ nhân tạo (AI) tại Việt Nam đã chia sẻ những ứng dụng của công nghệ này vào mọi mặt đời sống, kinh tế, xã hội, góp phần giải quyết những bài toán đặc thù cho đất nước.
trien-lam-1.jpgChủ đề của năm 2025 là Agentic AI
Cục trưởng Cục Công nghiệp Công nghệ thông tin và Truyền thông, Bộ TT&TT Nguyễn Khắc Lịch nhấn mạnh, hiện nay AI đang xuất hiện khắp mọi nơi và giúp mọi thứ trở nên thông minh hơn. Thậm chí, một số người sử dụng chatbot của OpenAI thường xuyên hơn cả Google.
“Kỷ nguyên sắp tới sẽ là kỷ nguyên của AI. Đây là xu hướng không thể đảo ngược”, ông Nguyễn Khắc Lịch khẳng định.
dsc_0253.jpgCục trưởng Nguyễn Khắc Lịch: một trong những công nghệ chiến lược của AI tại Việt Nam sẽ là mô hình ngôn ngữ lớn tiếng Việt.Theo Cục trưởng Nguyễn Khắc Lịch, một trong những công nghệ chiến lược của AI tại Việt Nam sẽ là mô hình ngôn ngữ lớn tiếng Việt. Khi chúng ta có những mô hình ngôn ngữ lớn tiếng Việt, trợ lý ảo của Việt Nam sẽ hiểu được văn hóa Việt Nam tốt hơn so với ChatGPT hay các chatbot ngoại.
“Nếu như từ khóa của năm 2024 là AI tạo sinh, thì chủ đề của năm 2025 chính là Agentic AI, một dạng AI có khả năng tự động hóa các tác vụ, làm việc độc lập và thay thế con người trong một số vai trò nhất định”.
Ứng Dụng AI Để Tăng Năng Suất Lao Động và Chuyển Đổi Số
Ông Nguyễn Tuấn Huy, Trưởng Ban Chuyển đổi số – Tổng công ty Viễn thông MobiFone, chia sẻ rằng đơn vị đang phát triển các trợ lý ảo với mục tiêu tăng năng suất người lao động thêm 25-30%. Một ví dụ điển hình là trợ lý ảo trong Sổ tay Đảng viên điện tử, hiện đang phục vụ 74.000 cán bộ, công nhân viên MobiFone. Chức năng của trợ lý này bao gồm hỗ trợ hỏi đáp về văn kiện Đảng, hỗ trợ soạn thảo báo cáo và cập nhật hồ sơ Đảng viên.
dsc_0262.jpgÔng Nguyễn Tuấn Huy: MobiFone đang phát triển các trợ lý ảo để tăng năng suất người lao động thêm 25 – 30%.
MobiFone đang trên hành trình chuyển mình từ một nhà mạng truyền thống sang một doanh nghiệp công nghệ, tích hợp các giải pháp AI trong nhiều lĩnh vực như viễn thông, giáo dục, nông nghiệp và du lịch. AI đóng vai trò là động lực thúc đẩy quá trình chuyển đổi số trên mọi ngành nghề. Sự phát triển và ứng dụng 5G tại Việt Nam, kết hợp với AI, hứa hẹn tạo ra những động lực bứt phá mạnh mẽ cho các doanh nghiệp.
AI Gần Gũi Hơn Với Người Dùng: Xã Hội Hóa Công Nghệ
Bà Phan Thị Thanh Ngọc, Phó Giám đốc Khối Tư vấn ứng dụng AI của VNPT AI, nhấn mạnh rằng những tiến bộ của AI đang giúp công nghệ ngày càng trở nên gần gũi và dễ tiếp cận hơn với người dùng, hay còn gọi là quá trình xã hội hóa AI. Ứng dụng AI và khai phá dữ liệu có vai trò then chốt trong việc thúc đẩy phát triển xã hội số, kinh tế số và các đô thị thông minh theo hướng bền vững. AI không còn là một xu thế mà đã trở thành một công cụ thiết yếu và ngày càng phổ biến với mọi đối tượng người dùng.
dsc_0276.jpgBà Phan Thị Thanh Ngọc: Những tiến bộ của AI giúp công nghệ trở nên gần gũi hơn với người dùng, hay nói cách khác là xã hội hóa AI.
Theo thống kê, kết thúc năm 2023, Việt Nam xếp thứ 5 trong khu vực ASEAN và thứ 59 trên thế giới về chỉ số sẵn sàng của Chính phủ đối với AI. Điều này phản ánh nỗ lực không ngừng của Chính phủ trong việc phát triển lĩnh vực AI. Dù là một công nghệ mới, AI nhận được sự quan tâm lớn và Việt Nam đang thể hiện khả năng bắt kịp xu thế rất nhanh.
Các ứng dụng AI tại Việt Nam trải rộng từ điều hành đô thị thông minh, quy hoạch đô thị, tối ưu hiệu quả các trung tâm điều hành IOC, nâng cao hiệu quả trong công tác an ninh, giao thông, cho đến việc xử lý dữ liệu để phát hiện gian lận trong lĩnh vực bảo hiểm xã hội.
“Khi đưa AI vào giải quyết các bài toán đặc thù trong ngành, hiệu quả mang lại sẽ rất lớn, ngoài ra còn giảm tải công việc lặp đi lặp lại hằng ngày cho người lao động”.
Giải Quyết Bài Toán Đặc Thù: Rà Soát Văn Bản Pháp Luật Bằng AI
Một bài toán đặc thù khác mà các doanh nghiệp Việt Nam đang tìm cách giải quyết bằng công nghệ Make in Vietnam là việc rà soát văn bản pháp luật, nhằm phát hiện các trường hợp chồng chéo, mâu thuẫn giữa các văn bản. Báo cáo chỉ số niềm tin kinh doanh của Hiệp hội Doanh nghiệp châu Âu (EuroCham) chỉ ra rằng gần 60% doanh nghiệp FDI gặp khó khăn về hành chính do sự chồng chéo trách nhiệm.
Tuy nhiên, việc sử dụng các công cụ như ChatGPT để rà soát văn bản pháp luật đôi khi dẫn đến sai sót nghiêm trọng, bởi lĩnh vực pháp luật đòi hỏi sự chính xác tuyệt đối thay vì dựa trên xác suất. Hiểu được hạn chế này, Viện nghiên cứu ứng dụng công nghệ CMC, dưới sự dẫn dắt của ông Đặng Minh Tuấn, Viện trưởng, đã kết hợp công nghệ ontology, mô hình ngôn ngữ lớn và xử lý ngôn ngữ tự nhiên để xây dựng hệ thống trợ lý ảo rà soát văn bản pháp luật (CLS). Hệ thống này bao gồm 4 chức năng chính: rà soát mâu thuẫn, phát hiện khác biệt, đối chiếu điều khoản và rà soát hiệu lực.
dsc_0281.jpgÔng Đặng Minh Tuấn: Viện nghiên cứu ứng dụng công nghệ CMC đã sử dụng kết hợp công nghệ ontology, mô hình ngôn ngữ lớn và xử lý ngôn ngữ tự nhiên để xây dựng hệ thống trợ lý ảo rà soát văn bản pháp luật (CLS).
Trong thời gian qua, Bộ Tư pháp đã triển khai hệ thống CLS để tìm kiếm và rà soát toàn bộ văn bản quy phạm pháp luật liên quan đến việc sáp nhập giữa các bộ, ngành. Hệ thống này cũng được ứng dụng lần đầu tiên trong Dự thảo Luật Công nghiệp công nghệ số để phát hiện các điểm chồng chéo.
Ông Nguyễn Khắc Lịch bổ sung thêm rằng, việc phát hiện chồng chéo trong văn bản pháp luật yêu cầu công nghệ chuyên biệt, không thể là công nghệ thông thường, bởi pháp luật mang tính ngữ nghĩa sâu sắc, không thể chỉ dựa vào từ khóa để phát hiện mâu thuẫn. Sự phát triển của trợ lý ảo này mang lại lợi ích to lớn cho quốc gia.
AI ngày càng chứng tỏ vai trò không thể thiếu trong việc giải quyết những bài toán đặc thù cho Việt Nam, từ việc nâng cao hiệu suất lao động đến việc đảm bảo tính chính xác và minh bạch trong các quy trình pháp lý, góp phần quan trọng vào công cuộc chuyển đổi số và phát triển đất nước.
Ngày chỉnh sửa nội dung mới nhất January 7, 2026 by Thầy Đông
Thầy Đông – Giảng viên Đại học Công nghiệp Hà Nội, giáo viên luyện thi THPT
Thầy Đông bắt đầu sự nghiệp tại một trường THPT ở quê nhà, sau đó trúng tuyển giảng viên Đại học Công nghiệp Hà Nội nhờ chuyên môn vững và kinh nghiệm giảng dạy thực tế. Với nhiều năm đồng hành cùng học sinh, thầy được biết đến bởi phong cách giảng dạy rõ ràng, dễ hiểu và gần gũi. Hiện thầy giảng dạy tại dehocsinhgioi, tiếp tục truyền cảm hứng học tập cho học sinh cấp 3 thông qua các bài giảng súc tích, thực tiễn và giàu nhiệt huyết.
